" הצמיחה והרווחיות צריכות להיות גדולות יותר ממקוד×, ×בל חשוב שזה ×œ× ×™×ª×‘×˜× ×¨×§ בשורה של המכירות.
מה דעתכ×? ×”×× ×–×• הסיבה? כיצד ××ª× × ×•×§×˜×™× ×‘×ž×¦×‘×™× ×©×œ מתן תשובה שלילית עבור שירות ×ו מוצר מסוי×?
במקביל טבע עוברת תהליך של מעבר ממעמד של חברה רב ל×ומית לחברה גלובלית. מחשיבה ×¡×™× ×’×•×œ×¨×™×ª לחשיבה הוליסטית מערכתית ×©×ž× ×¦×œ×ª ×ת ×™×ª×¨×•× ×•×ª הרשת.
×ביב ×‘×ž×¢× ×” לש×לתי על מה ×”×•× ×¢×©×” ×‘× ×“×•×Ÿ, ×מר ×©×”×•× ×œ×ž×“ והרגיל ×ת עצמו ×¢× ×”×©× ×™× ×©×œ× ×œ×”×ª×¤×¨×¥ לדברי ×”×©× ×™, ×בל ×–×” דרש מודעות ועבודה עצמית וכמובן × ×™×¡×™×•×Ÿ מעשי.
מה הקשר בין המימד ×”×ישי- פרטי לצורת התקשורת ולעוצמת הרגשות שמפגין ××“× ×‘×©×™×—×”, ולטון הדיבור?
×חת הש×לות ×©×¡×™×§×¨× ×” ×ותי הייתה מהי מידת העצמ×ות שיש לצוות המקומי בקבלת החלטות ×סטרטגיות חשובות כמו ×לו שהיה על שגית לקבל: ×ž×§×•× ×•×ž×‘× ×” מפעל, גיוס ×× ×©×™× ×ž×§×•×ž×™×™×, ופיתוח מוצרי×? שגית השיבה ×©×‘×ª× ×•×‘×” ישר×ל התקבלה החלטה מסודרת לגבי סוג מערך ×”×™×—×¡×™× ×‘×™×Ÿ ×”×”× ×”×œ×” בישר×ל והצוות המקומי ×‘×¨×•×ž× ×™×”.
×”×סטרטגיה ×”×™× ×§×¨×™×˜×™×ª ×›×™ ×”×™× ×ž×”×•×•×” ×ת מפת ×“×¨×›×™× ×©×ž×¦×‘×™×¢×” כיצד להפוך חזון למטרה. ×”×™× ×–×• שדרכה ×ž×ª×§×©×¨×™× ×œ×¢×•×‘×“×™× ×œ××™×–×” כיוון הולכי×, ומתוכה ×”×¢×•×‘×“×™× ×™×›×•×œ×™× ×œ×¤×¢×•×œ.
× ×™×ª×Ÿ לומר, שהיחיד בתרבויות ×לו ×©× ×ת עצמו במרכז, ומצפה מהסביבה שתת××™× ×ת עצמה ×ליו עד כמה ×©× ×™×ª×Ÿ, ×’× ×× ×–×” ×ž×‘×™× ×œ××™ × ×•×—×•×ª עבור ×”××“× ×”×©× ×™.
×”×¤×™× ×™× ×™×›×•×œ×™× ×œ×©×ª×•×§ ×ו לסמן ×ת ×ª×©×•×‘×ª× ×”×—×™×•×‘×™×ª במעיין ש×יפה קצרה של ×וויר כלפי ×¤× ×™×, ×•×¦×¨×™×›×™× ×œ×”×™×•×ª ×ž×•×“×¢×™× ×œ×›×š, ×›×™ ××¦×œ×™× ×• ×–×” ×œ× ×ž×§×•×‘×œ.
"כן. עבדתי ×¢× ×—×‘×¨×” ×‘×ª×—×•× ×”×¦×¢×¦×•×¢×™× ×”×˜×›× ×•×œ×•×’×™×™×, שהייתה ×ž×©×•×›× ×¢×ª שהשוק ×”×× ×’×œ×™ ×”×•× ×”×©×•×§ ×”× ×›×•×Ÿ לה בגלל רמת ×ž×—×™×¨×™× ×’×‘×•×”×” ×ותה זיהתה ב×× ×’×œ×™×”. ×ותה חברה החליטה לחדור לשוק ×–×”, ×בל ×œ× ×”×¦×œ×™×—×” ×œ×—×ª×•× ×”×¡×›×ž×™× ×¢× ×ž×¤×™×¦×™×. בדיקה קצרה שערכתי ×‘×ª×—×•×ž× ×’×™×œ×™×ª×™ שב×× ×’×œ×™×” יש כבר ×¢×©×¨×™× ×™×¦×¨× ×™× ×ž×§×•×ž×™×™× ×©×ž×¡×¤×§×™× ×ž×•×¦×¨×™× ×œ× ×¤×—×•×ª טובי×. החברה ×œ× ×‘×™×¦×¢×” כל בדיקה מוקדמת ××œ× × ×¡×¢×” ל×× ×’×œ×™×” והציגה בתערוכה ×›×שר ×”×™× ×œ× × ×™×¡×ª×” ×פילו ×œ×¢× ×•×ª על הש×לה הבסיסית 'מדוע שלקוח ×× ×’×œ×™ יבחר לעבוד ×¢× ×”×—×‘×¨×” הישר×לית, ×›×שר יש כבר מספיק ×¡×¤×§×™× ×ž×§×•×ž×™×™× ×œ× ×¤×—×•×ª טובי×?
הסרט 'יחסי ×× ×•×©' מתרחש חוק טיבי בצרפת בה ×”××•×¨×™×™× ×˜×¦×™×” כלפי סמכות ×”×™× ×” מ×וד גבוהה. קשר בין ×ž× ×”×œ×™× ×•×›×¤×•×¤×™× ×”×•× ×§×©×¨ היררכי ×ž×‘×—×™× ×ª הסמכות, רמת הציות, זרימת המידע והיכולת להביע דעה בצורה גלויה ופתוחה בעת ישיבות.
לדוגמ×, חברה ישר×לית מצליחה ×‘×ª×—×•× ×”×ª×•×›× ×” חברה ליצרן חומרה ×מריק××™ ×©×”×ª×•×›× ×” שלה היתה מוצר ×ž×©×œ×™× ×‘×ותו ×ª×—×•× ×¢×™×¡×•×§. לכ×ורה, לשתי החברות יש ×ת ××•×ª× ×œ×§×•×—×•×ª, ומכ×ן שהצפיה הייתה להשלמה. ×בל מה ×©×œ× ×©×ž×• לב הו×, שבכדי למכור ×ת ×”×ª×•×›× ×”, × ×“×¨×© תהליך מכירה מעמיק של חצי ×©× ×”, ו×ילו מכירת החומרה ×”×™× ×§×¦×¨×” וקלה יחסית מכ×ן שמערך המכירות של החברה ×”×מריק×ית ×œ× ×”×ª××™× ×œ×ž×•×¨×›×‘×•×ª מכירות ×”×ª×•×›× ×”.
××•×ž× × × ×™×ª×Ÿ שיספרו ×חד ×œ×©× ×™ על ×”×”×›× ×•×ª ל×ותו ×ירוע ו××£ יר×ו ×ª×ž×•× ×•×ª ×חר כך, ×בל ×œ× ×œ×”×©×ª×ª×£ בפועל.
כיצד × ×™×ª×Ÿ להעביר מסר ×חיד גלובלי של חברה בתרבויות ×©×•× ×•×ª?